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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support

Eckert & Ziegler Therapeutics GmbH
Präsenz / Mobil
Berufserfahrung (Junior Level)

Vertrieb, Key Accounting
Vollzeit
Publiziert: 20.04.2026

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support, 1. Bild

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WIR HELFEN ZU HEILEN | CONTRIBUTING TO SAVING LIVES

Die Eckert & Ziegler Therapeutics GmbH ist eine Tochtergesellschaft der renommierten und international agierenden Eckert & Ziegler Gruppe und seit über 20 Jahren ein wichtiger und verlässlicher Partner der radiopharmazeutischen Community.
Radiopharmazeutika sind aus der heutigen Medizin nicht mehr wegzudenken. Besonders in der Forschung und Entwicklung, aber auch in der gegenwärtigen Diagnostik und Therapie verschiedener Krebserkrankungen spielen sie eine bedeutende Rolle. Eckert & Ziegler versorgt Kliniken, pharmazeutische Unternehmen und Institute mit GMP-gerecht hergestellten Radioisotopen sowie Radiopharmaka und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für forschende Unternehmen. Darüber hinaus bietet wir technische Lösungen und Dienstleistungen an, die die Handhabung von Radioisotopen erleichtern. Mit unserer Unterstützung entstehen neue Verfahren und Methoden in der Entwicklung und Produktion von Radiopharmazeutika.

Werden Sie Teil unseres ambitionierten und hochqualifizierten Teams und helfen zu heilen

Ihr Beitrag zum Erfolg

Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Erfassung im ERP-System bis zur Rechnungsstellung
Sorgfältige Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenkreises im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Reklamationen
Vorbereitung von Produktionsaufträgen inklusive Erstellung aller relevanten Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Export, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Unterstützung bei der Materialdisposition und Logistik in Abstimmung in enger Zusammenarbeit mit der Produktion

Das qualifiziert Sie

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel
Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
Technisches Grundverständnis von Vorteil
Aufgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf

Flexibilität: Gestaltung der Arbeitszeit durch mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und anlassbezogene bezahlte Freistellungen (z.B. Umzug oder Termine zur Krebsvorsorge) für eine optimale Work-Life-Balance
Familienfreundlichkeit: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, durch bezahlte Freistellungen für familiäre Ereignisse, wie z.B. Kind-krank-Tage, Familienstartzeit oder die eigene Hochzeit
Vergütungspaket: Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und Sachbezugsgutscheine oder JobTicket
Urlaubs- und Erholungszeit: 30 Tage Urlaub für regelmäßige Erholung und zum Energie tanken
Arbeitskomfort: angenehme Arbeitsumgebung ohne Groß-Raum-Büro sowie ergonomische Tische und Stühle für Komfort am Arbeitsplatz
Stabilität & Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsförderung: betriebliches Gesundheitsmanagement mit Krankenkassen Gesundheitstagen
Mobilitätsvielfalt: JobTicket, E-Bike-Leasing, eine gute ÖPNV-Anbindung für eine nachhaltige Mobilität sowie Parkmöglichkeiten vorhanden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Auf der Suche nach neuen Talenten freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Identität, einer bestehenden Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Wir legen Wert auf Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die Sie in unser Unternehmen einbringen können. Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, denn individuelle Fähigkeiten, Motivation und Potenzial sind uns wichtiger als Klassifizierungen.
Im Bewerbungsprozess haben Sie die Möglichkeit, uns über eine vorliegende Schwerbehinderung/ Gleichstellung zu informieren. Wir passen den Prozess bei Bedarf gerne an.

Zeigen Sie uns, was Sie ausmacht. Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und bewerben sich über unser Online-Bewerbungsformular, welches Sie am Ende eines jeden Stellenangebots über den Button „Jetzt bewerben“ erreichen.