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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support

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WIR HELFEN ZU HEILEN | CONTRIBUTING TO SAVING LIVES

Die Eckert & Ziegler Radiopharma GmbH, eine Tochtergesellschaft der renommierten und international agierenden Eckert & Ziegler Gruppe, ist seit über 20 Jahren ein wichtiger und verlässlicher Partner der radiopharmazeutischen Community.
 
Radiopharmazeutika sind aus der heutigen Medizin nicht mehr wegzudenken. Besonders in der Forschung und Entwicklung neuer Therapiemöglichkeiten, aber auch in der Behandlung und Diagnostik verschiedenster Arten von Krebserkrankungen spielen sie eine bedeutende Rolle. Aus diesem Grund versorgen wir Kliniken, pharmazeutische Unternehmen und Institute mit GMP-gerecht hergestellten Radioisotopen sowie Radiopharmaka und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für forschende Unternehmen. Mit unserer Unterstützung entstehen neue Verfahren und Methoden von der Entwicklung bis zur Produktion.
 
Werden Sie Teil unseres ambitionierten und hochqualifizierten Teams und helfen zu heilen.

Ihr Beitrag zum Erfolg

  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Erfassung im ERP-System bis zur Rechnungsstellung 
  • Sorgfältige Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
  • Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenkreises im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Vorbereitung von Produktionsaufträgen inklusive Erstellung aller relevanten Unterlagen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Export, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Unterstützung bei der Materialdisposition und Logistik in Abstimmung in enger Zusammenarbeit mit der Produktion

Das qualifiziert Sie

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel
  • Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
  • Technisches Grundverständnis von Vorteil
  • Aufgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise 

Freuen Sie sich auf

  • Flexibilität: Gestaltung der Arbeitszeit durch mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und anlassbezogene bezahlte Freistellungen (z.B. Umzug oder Termine zur Krebsvorsorge) für eine optimale Work-Life-Balance 
  • Familienfreundlichkeit: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, durch bezahlte Freistellungen für familiäre Ereignisse, wie z.B. Kind-krank-Tage, Familienstartzeit oder die eigene Hochzeit 
  • Vergütungspaket: Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und Sachbezugsgutscheine oder JobTicket 
  • Urlaubs- und Erholungszeit: 30 Tage Urlaub für regelmäßige Erholung und zum Energie tanken 
  • Arbeitskomfort: angenehme Arbeitsumgebung ohne Groß-Raum-Büro sowie ergonomische Tische und Stühle für Komfort am Arbeitsplatz
  • Stabilität & Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Gesundheitsförderung: betriebliches Gesundheitsmanagement mit Krankenkassen Gesundheitstagen
  • Mobilitätsvielfalt: JobTicket, E-Bike-Leasing, eine gute ÖPNV-Anbindung für eine nachhaltige Mobilität sowie Parkmöglichkeiten vorhanden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Auf der Suche nach neuen Talenten freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Identität, einer bestehenden Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Wir legen Wert auf Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die Sie in unser Unternehmen einbringen können. Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, denn individuelle Fähigkeiten, Motivation und Potenzial sind uns wichtiger als Klassifizierungen.
Im Bewerbungsprozess haben Sie die Möglichkeit, uns über eine vorliegende Schwerbehinderung/ Gleichstellung zu informieren. Wir passen den Prozess bei Bedarf gerne an.

Zeigen Sie uns, was Sie ausmacht. Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und bewerben sich über unser Online-Bewerbungsformular, welches Sie am Ende eines jeden Stellenangebots über den Button „Jetzt bewerben“ erreichen.

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